De cursist leert vragen van klanten over SJD in een breder perspectief te plaatsen en de vraag achter de vraag te begrijpen. Het is niet de doelstelling om alle onderwerpen inhoudelijk uitvoerig te behandelen. Bij alle onderwerpen is de insteek: ‘wat zijn de vragen die de cursist hierover kan krijgen, wat kan de cursist zelf en naar wie moet worden doorverwezen?’.
Na bestudering van deze module kunnen cursisten bij juridisch inhoudelijke vragen de klanten gericht helpen en doorverwijzen naar de juiste interne hulpverleners (binnen SJD discipline) en externe hulpverleners. Ook kunnen ze afspraken maken voor de klant en de klant helpen met het invullen van de juiste formulieren.
Klik hier voor een prijsopgaaf
ADRES
