In deze module leren cursisten hoe ze klanten kunnen informeren en adviseren over de schuldhulpverlening in het algemeen, welke hulpmiddelen ze moeten aanreiken bij welke klanten, hoe het proces werkt, wat vervolgstappen zijn in het proces van schuldhulpverlening en wat de gevolgen zijn van het niet-betalen van rekeningen.
De cursisten leren de juiste verwachtingen te scheppen en klanten duidelijk te maken dat schuldhulpverlening wel vrijwillig is, maar niet vrijblijvend. Na bestudering van deze module kunnen cursisten bepalen of de klant in aanmerking komt voor de schuldhupverlening, kunnen ze een crisis volgens schuldhulpverlening herkennen en zijn ze in staat actie te ondernemen om de gevolgen van de crisis af te wenden.
Klik hier voor een prijsopgaaf
ADRES
